秒速赛车:智能快递柜悄然收费?他们的净利

来源:未知作者:admin 日期:2018-10-03 06:22 浏览:

  核心提示:日前,网上一则“智能快递柜悄然收取费用,从免费到一天5角谁来买单?”新闻引起了市民关注。智能快递柜的出现主要解决了“快递最后一公里”的配送问题,解决了消费者和快递员时间不同步的痛点。

  日前,网上一则“智能快递柜悄然收取费用,从免费到一天5角谁来买单?”新闻引起了市民关注。智能快递柜的出现主要解决了“快递最后一公里”的配送问题,解决了消费者和快递员时间不同步的痛点。

  而企业在初期培育消费者使用习惯上,推行了快递柜24小时之内取件免费的优惠。此番,快递柜收费话题再次刷屏网络,桂林的小区是否也开启了收费模式?究竟该谁来为快递柜买单呢?消费者还是快递员?

  记者了解到,桂林小区和单位里大部分是放置速递易或丰巢品牌的智能快递柜。两个智能快递柜品牌取件收费情况有所差别。

  日前,工作单位在安新小区附近的陆先生告诉记者,平时公司有时不开门,快递小哥会选择放在丰巢智能快递柜上,“每次输入取件码后就会跳出赞赏二维码,显示1元钱,有时候早上放进去,晚上去取和超过17小时取,都是扫码赞赏1块钱。”陆先生表示,自己每次取件无论时长多长,都通过二维码打赏了1元。

  位于临桂区人民路一事业单位员工唐女士则表示,自从丰巢的智能快递柜上半年投放到单位以来,都是免费的没有收取过任何费用。“取件时会跳出需打赏的二维码,但是还有个‘跳过’选项,用户可以选择该选项然后不支付任何钱数,就可以获得快递柜服务。”

  得知此情况的陆先生表示十分迷茫,“平时只要跳出赞赏的二维码,我就直接选择支付1元钱,根本没有仔细看有‘跳过’支付的选项,感觉之前付过的钱都是冤枉钱。”陆先生说道。

  对于速递易快递柜收费的情况,单位位于七里店路的肖女士表示,一般来说是24小时之内是免费的,超过24小时则收取1元费用。随后,记者随机采访了住在不同小区的市民,大部分人都表示,一般速递易是24小时内取件免费,超过时间才开始收费,还未有每天必须支付一定费用的情况。

  究竟具体的收费政策是如何的呢?记者联系到中邮速递易,该公司市场总监邵灵珊介绍,中邮速递易还会根据人群、区域、需求的不同,以不同的策略进行调整和优化智能快递柜服务。

  她介绍,去年开始,速递易快递柜已经向用户收费。以桂林为例,中邮速递易在桂林共铺设360台智能快递柜,其中80%的智能快递柜都是24小时以内取件免费,超过24小时,每天收费1元,4元封顶;15%的智能快递柜是12小时以内取件免费,超过24小时后就每天收费1元,4元封顶;剩下5%是1小时内免费,超过1小时按照1小时1毛收费,2元封顶。

  在采访中,记者了解到,桂林大部分市民已经培养起使用智能快递柜需要付费的意识,秒速赛车:智能快递柜悄然收费?他们的净利润却亏损249亿但一些市民则表示丰巢的“扫码赞赏”有诱导支付的嫌疑,一般不注意看有“跳过”字眼的消费者可能就需要支付额外的取件费用。

  而对于丰巢智能快递柜的收费情况,记者打电话咨询了丰巢客服人员,对方表示,24小时之内是免费的,超过24小时后,用户可以选择跳过打赏支付,也可以选择打赏,她表示这意味着不管时长多长,对于用户来说取件都是免费的。针对近日的快递柜收费争议,9月20日丰巢官方微博发出声明表示,用户在取件时可以主动选择“免费取件”或“扫码打赏”,表示是“非强制性收费”。

  核心提示:日前,网上一则“智能快递柜悄然收取费用,从免费到一天5角谁来买单?”新闻引起了市民关注。智能快递柜的出现主要解决了“快递最后一公里”的配送问题,解决了消费者和快递员时间不同步的痛点。

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